联系传奇私服999：多种渠道任选

无论你是想反馈服务器问题、举报虚假宣传、申请收录自己的服务器，还是对平台功能提出建议，都可以通过以下任一渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间分为三个层级：在线客服每日09:00至24:00实时响应；邮件工单在收到后24小时内给出首次回复，复杂问题（如涉及安全检测复核）在72小时内给出处理结论；服务器收录申请在提交后3个工作日内完成初审，初审通过后进入7天观察期。

我们的服务承诺包括：举报必查，所有涉及虚假宣传、跑路、恶意捆绑的举报均会进入人工核查流程，核查结果在举报页面公示；不删除真实差评，仅对刷分、重复提交和含人身攻击内容的评价做处理；隐私保护，举报人信息不向被举报方披露；响应可追踪，每封邮件工单会分配编号，可通过编号查询处理进度。

2024年全年，平台共受理玩家邮件工单约1.4万件，首次回复平均耗时6.2小时，举报核查完成率98.7%。

各部门与业务线联系指引

为避免问题在多个渠道间流转，请按下表选择对应业务线。

需要特别说明的是，服务器运营方如需申请收录，请准备以下材料：服务器名称与版本类型、开服时间、当前在线人数截图、充值比例说明、登录器文件及MD5值、客服联系方式。材料不齐全会延长初审时间。

常见问题与快速解答

我下载的登录器有问题，应该提供哪些信息？

请提供：服务器名称、下载时间、文件名与大小、MD5值、杀毒软件报毒截图、问题现象描述。信息越完整，技术组定位越快。若涉及安全风险，我们会同步下架该下载入口并复核。

举报一个服务器后，多久能看到处理结果？

举报受理后24小时内会进入核查。若证据充分（如截图、聊天记录、充值凭证），通常在3个工作日内完成处理并在举报页面公示。涉及金额纠纷的，平台会标注风险提示，但无权代为追讨。

为什么我提交的服务器收录申请被拒绝了？

常见原因有三类：一是开服时间不足7天，未通过观察期；二是登录器安全扫描未通过，存在捆绑或劫持特征；三是充值比例、经验倍率等关键参数未公开。被拒后可补齐材料重新提交。

平台是否收费？

玩家使用平台的全部功能（检索、下载、评价、开服提醒）均免费。服务器运营方的基础收录同样免费，仅当需要额外展示位或推广资源时涉及商务合作，具体可通过bd邮箱咨询。